Helldivers 2 は、Arrowhead Game Studios が開発した人気の見下ろし型シューティング ゲームです。マルチプレイヤー ゲームを開始または参加しようとしたときに、プレイヤーが船の画面でスタックするとイライラすることがあります。この問題を解決するためのトラブルシューティング手順をいくつか示します。
目次
Helldivers 2 の「船画面でスタック」エラーの原因
このバグは多くの場合、プレイヤーのゲームと Helldivers 2 サーバー間の接続の問題によって発生します。考えられる原因は次のとおりです。
- インターネット接続が悪い
- Helldivers 2 トラフィックをブロックするファイアウォール/ポート
- ヘルダイバーズ 2 サーバー障害
- 破損したゲームファイル
以下の解決策を試すと、根本原因を解決し、船のスタック画面を乗り越えることができます。
Helldivers 2 の「Stuck on Ship Screen」エラーを修正するためのトラブルシューティング手順
インターネット接続を確認する
オンラインでプレイするときは、安定した高速インターネット接続があることを確認してください。 WiFi は信頼できない場合があるため、可能であればイーサネット ケーブルを使用してください。速度テストを実行して問題がないか確認します。
ファイアウォール/ポートの検証
ファイアウォールまたはルーターが、Helldivers 2 がマルチプレイヤー マッチへの接続に使用するポートをブロックしている可能性があります。ファイアウォールを一時的に無効にしてテストすることもできます。
非ピーク時間中の再試行
Helldivers 2 サーバーは、夕方のゲームのピーク時間帯に負荷がかかる可能性があります。オフピークの時間帯に接続しようとすると、運良く船の画面を通過できる可能性があります。
ゲームファイルを検証する
ゲーム ファイルが破損していると、Helldivers 2 が正しく接続できなくなる可能性があります。ゲームファイルを確認して復元するには、次の手順に従ってください。
- Helldivers 2 を閉じて Steam クライアントを起動します
- ライブラリ内の Helldivers 2 を右クリックします
- 「プロパティ」を選択し、「ローカル ファイル」タブに移動します。
- 「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックして、Steamに不足しているファイルをチェックして復元させます
問題が解決しない場合はサポートにお問い合わせください
上記の手順を実行しても船上で画面が動かなくなる問題が解決しない場合は、ヘルプ サイトまたはソーシャル チャネルを通じて Helldivers 2 サポート チームに問い合わせるのが最善の策です。さらにトラブルシューティングを行ったり、サーバー側に問題があるかどうかを判断したりできる場合があります。
バグ修正パッチを待ちます
これは既知のバグであり、開発者がパッチの作成に取り組んでいる可能性があります。ゲームのアップデートを待ち、リリース ノートで修正を確認すると、船の画面がスタックする問題を解決できる場合があります。
正式な修正を待つ間、特定のベスト プラクティスに従うことで、この問題が発生する可能性を減らすことができます。
- バックグラウンド アプリを閉じて、Helldivers 2 のインターネット帯域幅を最適化します。
- ゲームを起動した直後にマルチプレイヤー マッチに参加することは避けてください。
- グループで相手を探す前に友達とパーティーを組む
船の画面から先に進めないのは面倒かもしれませんが、上記の解決策と回避策を試すことで、すぐにバグを解消できる状態に戻るはずです。忍耐強く、開発者に敵対するのではなく協力することが重要です。
修正の概要
- インターネット接続を確認し、速度をテストする
- ファイアウォール/ポートが開いていることを確認する
- ピーク時以外の時間帯に接続してみてください
- Steam を通じてゲームファイルを検証/修復する
- さらにサポートが必要な場合は、Helldivers 2 サポートにお問い合わせください。
- バグを修正する公式パッチを待ちます
- 帯域幅を最適化し、起動直後の単独検索を回避します
このトラブルシューティング ガイドに従うと、船上で画面が動かなくなる問題が解決され、Helldivers 2 をオンラインで再び楽しむことができるようになります。
